• Våra tjänster

    Omfattande tjänster för mer säkerhet för dina operativa processer

Som en erfaren IT-partner fortsätter vi att stödja dig efter installation av vår mjukvara. Vår tjänsteportfölj stödjer dig i ditt ansvar att tillhandahålla sömlös drift av den installerade mjukvaran och infrastrukturen, för att undvika avbrott och för att identifiera optimeringspotential.

Våra rutiner är baserade på de metoder och processer som beskrivs i IT Infrastructure Library (ITIL – samling av bästa praxis för implementering av IT-tjänsthantering).

Tillsammans kan vi skräddarsy det servicepaket du behöver.

Dina fördelar

Belastningsminsking för din personal samtidigt som din IT säkerhet ökar

  • Högt kvalificerad IT-säkerhetspersonal
  • Systemstöd 24/7
  • Servicemoduler skräddarsydda efter dina behov
  • On-site hardware replacement service
  • Effektivitet och transparens genom strukturerade tjänsteprocesser baserade på ITIL
  • Omfattande utbildningsprogram för optimal användning av vår mjukvara
  • Vår servicepersonal är alltid uppdaterad om status för din mjukvara

Översikt av våra tjänster:

Underhåll av mjukvara

  • Service Desk enligt ITIL
  • Felsökning
  • Konfigurationshantering
  • Cybersäkerhet
  • Aktiv systemövervakning

    Underhåll av hårdvara

    • Uppdatering av firmware
    • Installation av säkerhetskorrigeringar
    • Hanterar reparationer och byten

    Utbildning

    • på PSI:s kontor i Aschaffenburg
    • på ditt kontor
    • som standardutbildning eller kundspecifik utbildning på ditt system

      Kontakt

      Thomas Benzing, PMP ®
      Maintenance & Services

       

      +49 6021 366-842
      tbenzing@psi.de

      Bilder: © kiri – stock.adobe.com, © Bojan – stock.adobe.com, © miklyxa – Fotolia.com, © Robert-Kneschke – stock.adobe.com