• Field Force Management 4.0

    Auftragserzeugung PSIcommand

Betrieblich sinnvolle Aufträge als Grundlage des Field Force Management

Wartungsaufträge können dem Planungsprozess über die zyklische oder zustandsabhängige interne Erzeugung und über Fremdsysteme zugeführt werden. Darüber hinaus fließen Aufträge aufgrund von Kundenrückmeldungen aus dem Call-Center sowie automatisierten Störmeldungen aus dem SCADA-Umfeld in den Auftragspool.

Liefern Drittsysteme keine betrieblich nutzbare Arbeitsbeschreibung, kann diese in gewünschter Abbildungstiefe in PSIcommand über Templateverfahren erzeugt werden. Ebenso können Checklisten zur Arbeitsdokumentation in PSIcommand erstellt oder über Schnittstellen importiert und sowohl zentral als auch mobil verwendet werden.

Die Zustandsbewertung des Assets kann klassisch über die Auswertung der rücklaufenden Checklisten oder über die KI-basierte "Predictive Maintenance"- Strategie der PSI erfolgen.

Die Auftragserzeugung als Entscheidungsgrundlage während des Instandhaltungsprozesses.

Aufträge durch ...

... Interne Auftragserzeugung

Asset-Management

Generierung von planbaren Maßnahmen

  • Betriebliche Asset-Abbildung
  • Wartungsregeln
  • Lebenslaufakten mit Checklisten
  • Zustands- und Risikobewertung

... Leitsystem

SCADA

Leitsystem - technische Meldungen

  • Aggregation vieler Meldungen
  • Anstoß störungsspezifischer Prozesse
  • Ermittlung von topologisch betroffenen Kunden

    ... Call-Center

    Störungen und Krisenereignisse

    Gesicherte Informationsaufnahme nach GW1200

    • Geführte Meldungsaufnahme
    • Konfigurierbare Reaktionen des Unternehmens
    • Automatische Informationsauswertung zur Prozesssteuerung

      ... IH- oder ERP-System

      Drittsystemanbindung

      Aufträge aus externen Asset-Management-Systemen

      • Standardschnittstelle per ESB
      • Webservicebasiert
      • Bidirektionale Datenflüsse

          Funktionsübersicht PSIcommand

          Strategische ­FFM-Planung

          Auftrags-
          erzeugung

          Kapazitäts-
          planung

          Operative FFM-Planung

          Instand-
          haltung

          Störfall- und Krisenmanagement

          Schalt-
          management

          PSIgridmobile

          Reporting

          Ihr Kontakt

          Dr. Mathias Koenen
          Produktmanager PSIcommand

          +49 6021 366-883
          mkoenen@psi.de

          Fotos (von oben, l.n.r.): © Zhengzaishanchu-Fotolia.com