• Field Force Management 4.0

    Création de commande

L’optimisation des missions est à la base du Field Force Management

Les ordres de maintenance peuvent être transmis au processus de planification par le biais d'une commande interne périodique ou dépendante de l'état ou par le biais d’un autre système. En outre, en raison des réclamations clients dans le centre d'appels et des messages de pannes automatisés, les ordres de maintenance sortent de l'environnement SCADA pour aller dans la liste des tâches à effectuer.

Si les systèmes tiers ne fournissent pas de description de travail utilisable au plan operationnel, celle-ci peut être générée dans PSIcommand à l'aide de modèles et selon le degré de profondeur souhaité. Il est également possible de créer des listes de contrôle à des fins de documentation des travaux dans PSIcommand ou de les importer par le biais d'une interface et de les utiliser de façon centralisée ou mobile.

L'évaluation de l'état des actifs peut être effectuée sur la base de l'analyse du retour des listes de contrôle ou avec la stratégie de maintenance préventive de PSI basée sur l'intelligence artificielle.

Création de commande comme base de décision durant le processus de maintenance.

Commandes par ...

... Création de commande interne

Gestion des actifs

Génération d’ordres que l’on peut planifier

  • Représentation opérationnelle des actifs
  • Règles de maintenance
  • Informations concernant le cycle de vie avec listes de contrôle
  • Évaluation de l'état et des risques

... Système de conduite de réseau

SCADA

Système de conduite de réseau - Messages techniques

  • Agrégation de nombreux messages
  • Mise en œuvre de processus spécifiques au problème à résoudre
  • Détermination des clients concernés sur le plan topologique

    ... Call-Center

    Défauts et cas de crise

    Enregistrement d'informations sécurisé selon GW1200

    • Saisie de messages dans un menu ergonomique
    • Réponses configurables de l’entreprise
    • Analyse automatique des informations pour le contrôle des processus

      ... Système IH ou ERP

      Connexion à un système tiers

      Commandes provenant de systèmes de gestion des actifs externes

      • Interface standard par ESB
      • Basé sur le service web
      • Flux de données bidirectionnels

          Aperçu des fonctions PSIcommand

          Planification FFM stratégique

          Création
          de commande

           

          Planification
          des capacités

           

          Planification FFM opérationnelle

          Gestion
          de la maintenance

           

          Gestion des pannes
          et des crises

           

          Gestion
          de la commutation

           

          PSIgridmobile