Dienstleistungen

Unsere Dienstleistungen

Umfangreiche Services für mehr Sicherheit Ihrer Betriebsabläufe

Als erfahrener IT-Partner lassen wir Sie auch nach der Installation unserer Software nicht allein. Mit unserem Dienstleistungsangebot unterstützen wir Sie dabei, einen reibungslosen Betrieb der eingesetzten Software und IT-Infrastruktur sicherzustellen, Ausfälle zu vermeiden sowie Optimierungspotenzial zu erkennen.

Unsere Vorgehensweise ist an die in der IT-Infrastructure Library (ITIL - Sammlung von Best Practices zur Umsetzung eines IT-Service-Managements) beschriebenen Methoden und Prozesse angelehnt.

Sie haben die Möglichkeit, gemeinsam mit uns ein auf Ihre Bedürfnisse zugeschnittenes Paket an Serviceleistungen zusammenzustellen.

Ihr Nutzen

Entlastung Ihrer Mitarbeiter bei steigender Sicherheit für Ihre IT

Hochqualifiziertes IT-Security-Personal
Systembetreuung rund um die Uhr
Auf Ihren Bedarf zusammenstellbare Servicebausteine
Vor-Ort-Austausch-Service der Hardware

Effektivität und Transparenz durch strukturierte Serviceprozesse nach ITIL
Umfangreiches Schulungsprogramm für einen nutzbringenden Einsatz unserer Software
Unser Service-Personal ist stets mit dem aktuellen Status Ihrer Software vertraut